苏州跨境电子商务综合试验区线上综合服务平台是为区内电商企业提供免费注册、在线备案、实时申报等各项服务的一站式综合服务平台，通过对接海关、国检、外汇、税务、市场监督等政府监管部门以及金融、物流等企业，利用政府与企业各部门之间的互联互通和信息共享，实现通关全程无纸化，提高通关效率，降低通关成本，从而打造出跨境电子商务综合试验区高效、便利、透明、一流的服务平台。
通过建立完善的“供应链”综合服务体系，为综试区内跨境电商企业提供高效的金融、物流、信用、人才、数据等综合服务，构建良好的跨境电子商务发展生态环境。
苏州跨境电子商务综合试验区：2016年1月12日国务院正式下发《关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》，苏州作为首家一家地级市入选，也是江苏省第一家跨境电子商务综合试验区。在建设“六体系两平台”的基础上，苏州加强顶层设计和统筹规划、加强综合改革和集成创新，将建设全国性跨境电子商务的“产业聚集中心、大数据信息中心、创新创业中心、配套服务中心”等“四大中心”，注重拓展“出口增量”、着力“自主品牌国际化”、突出“苏州特色”发展模式，大胆探索，创新发展，着力破解制约跨境电商发展的问题和体制性难题，为全国跨境电子商务健康发展创造更多可复制推广的经验。
综试区招商政策介绍。
对跨境交易提供全流程通关服务。
对跨境交易主体提供收付汇监管服务。
对跨境出口退（免）税实施信息审核。
对跨境企业提供基本信息和信用服务。
对跨境交易个人提供身份认证服务。